FINADORY

Plateforme · LeadChat

Votre site répond, recommande et oriente. 24h/24.

Un assistant IA qui transforme une visite passive en conversation utile.

LeadChat comprend les visiteurs, répond à leurs questions et les guide vers le bon produit, le bon service ou le bon interlocuteur.

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En ligne, 24h/24

  1. 01

    Comprendre

  2. 02

    Répondre

  3. 03

    Recommander

  4. 04

    Qualifier

  5. 05

    Orienter

Un visiteur qui hésite est un visiteur qui peut partir.

Sur un site, les questions arrivent en permanence. Une FAQ ne suffit pas toujours, un formulaire arrive souvent trop tard, et vos équipes ne peuvent pas répondre instantanément à chaque visiteur.

LeadChat intervient directement dans la conversation.

  • Quel produit choisir ?
  • Quelle offre correspond à mon besoin ?
  • Quel service est adapté à ma situation ?
  • Comment fonctionne cette solution ?
  • Puis-je parler à quelqu’un ?

Un assistant qui comprend avant de recommander.

LeadChat ne se contente pas de réponses toutes faites. Il comprend la demande, s’appuie sur vos contenus, pose les bonnes questions puis adapte sa réponse.

  • Comprendre

    Le visiteur s’exprime naturellement. LeadChat identifie son besoin.

  • Répondre

    À partir de vos contenus, produits, services et informations métier.

  • Recommander

    Il aide à choisir le produit ou l’offre adaptés au besoin.

  • Qualifier

    Il pose les questions utiles pour comprendre le projet.

  • Orienter

    Vers la bonne page, le bon produit, le bon parcours ou la bonne personne.

MAX, l’assistant de Réduire ma facture, propulsé par LeadChat.

L’IA conversationnelle, adaptée à votre activité.

  • Votre site

    Vos pages et contenus deviennent la base de connaissance de l’assistant.

  • Vos produits

    Votre catalogue, vos offres et leurs caractéristiques.

  • Vos services

    Vos prestations, expliquées et proposées selon le besoin.

  • Vos règles métier

    Les critères, contraintes et parcours que l’assistant respecte.

  • Vos objectifs

    Moins de demandes support, un choix plus simple, plus de demandes qualifiées.

L’IA s’adapte à votre activité. Pas l’inverse.

Recommander le bon produit.

Plus un catalogue est large, plus le choix est difficile. LeadChat transforme cette complexité en conversation.

  • Comprendre le besoin
  • Poser des questions complémentaires
  • Comparer les options
  • Recommander les produits pertinents
  • Expliquer pourquoi
  • Rediriger vers la bonne page
  • Proposer un conseiller

Le visiteur n’a plus besoin de tout connaître pour trouver le bon produit.

Du visiteur à la demande qualifiée.

  1. 1Visite
  2. 2Question
  3. 3Conversation IA
  4. 4Besoin compris
  5. 5Recommandation
  6. 6Qualification
  7. 7Demande qualifiée transmise

Vos équipes interviennent quand leur intervention apporte réellement de la valeur.

L’IA répond quand elle peut. Elle passe la main quand elle doit.

Les demandes récurrentes

Questions fréquentesInformations produitTarifsDélaisDisponibilitéFonctionnement des servicesOrientation vers la bonne offre

Des actions déclenchées

  • Notification

    Une équipe prévenue dès qu’une demande importante est détectée.

  • Qualification

    Un niveau de priorité et les informations utiles.

  • Transmission

    La demande envoyée au bon interlocuteur ou dans le bon outil.

  • Relance

    Une action déclenchée automatiquement après la conversation.

  • Rendez-vous

    Une prise de contact proposée quand le visiteur est prêt.

EmailSlackCRMNotionWhatsAppAPI

Une vraie conversation, pas un chatbot à boutons.

Chatbot classique

Option 1Option 2Option 3

LeadChat

  • « Quel produit me conviendrait si je veux réduire ma consommation ? »
  • « Je suis une PME de 50 personnes, quelle offre serait adaptée ? »
  • « Je ne sais pas lequel choisir. »

Le visiteur parle comme il parlerait à un conseiller.

Pour les sites où le choix compte.

  • E-commerceGuidez le choix dans un catalogue large et réduisez les abandons liés à l’hésitation.
  • ServicesExpliquez vos prestations, qualifiez le besoin et orientez vers le bon parcours.
  • SaaSRépondez aux questions produit et qualifiez les demandes avant le commercial.
  • Catalogues complexesComparez options et critères métier pour recommander l’offre adaptée.
  • Support clientTraitez les questions récurrentes 24h/24 et réservez l’humain aux cas utiles.
  • AcquisitionTransformez le trafic en conversations utiles et en demandes qualifiées.

Une intégration simple

LeadChat s’installe sur la majorité des sites. Nos équipes configurent l’assistant à partir de vos contenus et de vos règles métier.

WordPressShopifyWebflowSites sur mesureCRMAPI

LeadChat crée la conversation. LeadFlow structure la demande.

LeadChat

Il converse avec le visiteur, comprend son besoin, répond et l’oriente.

LeadFlow

Il collecte, qualifie, score, route et automatise le traitement de la demande.

Les deux produits fonctionnent seuls ou ensemble.

Découvrir LeadFlow →

Questions fréquentes.

Données et IA

LeadChat utilise les contenus et règles que vous configurez pour répondre dans le cadre de la conversation. Les données collectées suivent votre paramétrage et vos engagements envers vos visiteurs.

LeadChat est un assistant IA conversationnel pour votre site. Il répond aux visiteurs, recommande le bon produit ou service, qualifie les demandes et les oriente vers vos équipes, 24h/24.

Le visiteur s’exprime naturellement. LeadChat comprend le besoin, s’appuie sur vos contenus, pose les questions utiles, recommande une offre adaptée, puis oriente vers la bonne page, le bon parcours ou la bonne personne.

Un chatbot classique s’appuie souvent sur des boutons et des scénarios figés. LeadChat mène une vraie conversation : le visiteur pose ses questions comme à un conseiller, et l’assistant s’adapte au contexte.

Sur votre site, vos produits, vos services, vos règles métier et vos objectifs. L’IA s’adapte à votre activité : elle ne remplace pas vos contenus, elle les rend actionnables en conversation.

Dès qu’une demande le justifie, LeadChat notifie vos équipes, transmet les informations utiles, peut déclencher une relance ou proposer un rendez-vous. L’humain intervient quand sa valeur est réelle.

Oui. LeadChat crée la conversation ; LeadFlow structure, score et route la demande. Les deux produits fonctionnent seuls ou ensemble, selon votre parcours d’acquisition.

LeadChat s’installe sur la majorité des sites : WordPress, Shopify, Webflow ou sites sur mesure. Nos équipes configurent l’assistant à partir de vos contenus et le connectent à vos outils (CRM, email, API).

Vous pouvez tester la démonstration sur cette page, ou demander une démo personnalisée. Nous configurons un parcours adapté à votre activité et à vos objectifs de conversion.

Les échanges servent à répondre, recommander et qualifier selon votre configuration. Le traitement des données suit votre paramétrage et vos engagements envers vos visiteurs.

LeadChat fait partie des produits développés et opérés par FINADORY, confrontés chaque jour à de vrais utilisateurs. Nous construisons les outils que nous savons opérer.

Découvrir le socle commun de nos plateformes →

Votre site peut faire plus que présenter votre offre.

Il peut répondre, recommander, qualifier et orienter. Parlons de votre parcours visiteur.

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